fedorovich
Новорег
- Сообщения
- 2
- Реакции
- 0
- Баллы
- 4
[Санкт-Петербург] Курилка
- Автор темы Emirates
- Дата начала
Народный ОПТ
⭐️
- Сообщения
- 184
- Реакции
- 182
- Баллы
- 64
- Сделки
- 10
Всем хорошего дня)
LavkaSup
⭐️
- Сообщения
- 170
- Реакции
- 189
- Баллы
- 64
Конечно продают.
BlueberryMan
Новорег
- Сообщения
- 8
- Реакции
- 3
- Баллы
- 4
всем привет от альфонса из клп
И тебе привет!
Не удалось его найти на этих маркетплейсах - мусора,спам,KRAKEN
Всем доброй ночи, хочу рассказать историю с магазином в Спб - #streetbeat.
Купил клад мефа 1г в Красносельском районе. Выпадает парадная с доступом, клад был в мусоропроводе. Зная правила площадки и сам магазин, который позиционирует себя как «премиум селлер».
Так позиционирует себя владелец магазина, узнав это из интервью на нашем форуме. Я вижу такой клад, открываю диспут, все подробно описываю, что клад в мусоропроводе запрещен правилами площадки, прошу выдать пз, это клад не трону. На что курьер практически сразу мне отвечает: «мусоропровод нерабочий, правила не нарушены, вы будете заблокированы и с пометкой за манипулирования правилами площадки».
Раскидав все по полочкам, что правила площадки созданы чтоб их соблюдали, а если они нарушены покупатели могли сказать об этом магазину, но каждый шоп считает, что это манипуляция и банит, а после добавления заметок так каждый человек купивший клад с нарушением будет заблокирован и с пометкой, хотя ничего противоправного он не сделал.
По итогу магазин перестал отвечать, а тк товар покупался не для того, чтоб сидеть и смотреть на него по фото с сайта, было принято решение выдвинуться за ним.
«Падик с доступом 24/7» - было написано в кладе, написано, что дверь на черную лестницу легко дергается, но доступ не может быть гарантирован но дверь на черную лестницу была без ручки, одному богу известно сколько кладов там было забрано. Ок, в парадку попал, подхожу к этому мусоропроводу полностью заваленному хламом и с торчащей вонючей тряпкой из него, начинаю искать клад и его там не оказывается. Может сам курьер сгонял и забрал до нас, мб сошкурили - я не знаю.
По возвращению домой приглашаю модератора и предоставляю все доказательства. Диспут закрывается в мою сторону с полным возвратом дс. Пытаюсь купить новый клад - БАН.
Уважаемый @#streetbeat, либо смело признавайте свои ошибки либо устраняйте их до пополнения витрины. Обиды не держу, но неприятно.
Купил клад мефа 1г в Красносельском районе. Выпадает парадная с доступом, клад был в мусоропроводе. Зная правила площадки и сам магазин, который позиционирует себя как «премиум селлер».
Так позиционирует себя владелец магазина, узнав это из интервью на нашем форуме. Я вижу такой клад, открываю диспут, все подробно описываю, что клад в мусоропроводе запрещен правилами площадки, прошу выдать пз, это клад не трону. На что курьер практически сразу мне отвечает: «мусоропровод нерабочий, правила не нарушены, вы будете заблокированы и с пометкой за манипулирования правилами площадки».
Раскидав все по полочкам, что правила площадки созданы чтоб их соблюдали, а если они нарушены покупатели могли сказать об этом магазину, но каждый шоп считает, что это манипуляция и банит, а после добавления заметок так каждый человек купивший клад с нарушением будет заблокирован и с пометкой, хотя ничего противоправного он не сделал.
По итогу магазин перестал отвечать, а тк товар покупался не для того, чтоб сидеть и смотреть на него по фото с сайта, было принято решение выдвинуться за ним.
«Падик с доступом 24/7» - было написано в кладе, написано, что дверь на черную лестницу легко дергается, но доступ не может быть гарантирован но дверь на черную лестницу была без ручки, одному богу известно сколько кладов там было забрано. Ок, в парадку попал, подхожу к этому мусоропроводу полностью заваленному хламом и с торчащей вонючей тряпкой из него, начинаю искать клад и его там не оказывается. Может сам курьер сгонял и забрал до нас, мб сошкурили - я не знаю.
По возвращению домой приглашаю модератора и предоставляю все доказательства. Диспут закрывается в мою сторону с полным возвратом дс. Пытаюсь купить новый клад - БАН.
Уважаемый @#streetbeat, либо смело признавайте свои ошибки либо устраняйте их до пополнения витрины. Обиды не держу, но неприятно.
Вложения
@#streetbeat
“
постоянно получал неадекватные клады, а при обращении в магазин стабильно бывал послан нахер.
Такая несправедливость всегда меня возмущала и я не допускаю подобного в своём магазине.”
Прочитав интервью был очень сильно воодушевлён, что кто-то еще готов в этой сфере заниматься сервисом и качественным ведением бизнеса, а не просто погоней за деньгами.
Именно это интервью и подтолкнуло меня купить у вас клад, вместо своего постоянного магазина. Сервис и качество для меня на первом месте, и цена не важна, если за ней стоит отличное качество оказываемых услуг.
Но, увы…
Видимо надо почаще проводить аудит работы сотрудников, слова не сходятся с действиями. Неадекватный клад, хамское общение и угрозы заметки - это то, что я получил принеся вам деньги, а красивая обложка в виде букв так и осталась обложкой.
“
постоянно получал неадекватные клады, а при обращении в магазин стабильно бывал послан нахер.
Такая несправедливость всегда меня возмущала и я не допускаю подобного в своём магазине.”
Прочитав интервью был очень сильно воодушевлён, что кто-то еще готов в этой сфере заниматься сервисом и качественным ведением бизнеса, а не просто погоней за деньгами.
Именно это интервью и подтолкнуло меня купить у вас клад, вместо своего постоянного магазина. Сервис и качество для меня на первом месте, и цена не важна, если за ней стоит отличное качество оказываемых услуг.
Но, увы…
Видимо надо почаще проводить аудит работы сотрудников, слова не сходятся с действиями. Неадекватный клад, хамское общение и угрозы заметки - это то, что я получил принеся вам деньги, а красивая обложка в виде букв так и осталась обложкой.
Вложения
LavkaSup
⭐️
- Сообщения
- 170
- Реакции
- 189
- Баллы
- 64
Плохо искали значит.
Perfect199
⭐️
- Сообщения
- 93
- Реакции
- 276
- Баллы
- 64
Как дела ?
Perfect199
⭐️
- Сообщения
- 93
- Реакции
- 276
- Баллы
- 64
Ф
Я бы сказал, но не здесь
Perfect199
⭐️
- Сообщения
- 93
- Реакции
- 276
- Баллы
- 64
Дня доброго и ночи.
Perfect199
⭐️
- Сообщения
- 93
- Реакции
- 276
- Баллы
- 64
Дратуте
BlueberryMan
Новорег
- Сообщения
- 8
- Реакции
- 3
- Баллы
- 4
здравствуйте дорогие земляки как жить после нескольких ненаходов подряд
- Сообщения
- 421
- Реакции
- 1 418
- Баллы
- 94
Уважаемый Покупатель, прекрасно помню эту ситуацию.
Бан Вам выдан совершенно справедливо и снят не будет.
Вы получили адрес и не пошли искать клад, вместо этого открыли диспут и манипулировали правилом о мусоропроводах. В данном случае мусорпровод не работает, это значит, что им не пользуются. Правило о запрете кладов в мусоропроводах было создано по причине того, что клады там легко могут упасть вместе с мусором, к тому же, там грязно. Если же мусопровод заварен, то ни одной из этих проблем нет. Да, на данный момент на KRAKEN есть недоработка с этим правилом, нет уточнения, что мусоропровод должен быть рабочим. Я работаю над тем, чтобы этото пробел был исправлен.
Вы внаглую воспользовались этой лазейкой в правилах и получили компенсацию. Я считаю, что такие недобросовестные покупатели не достойны нашего высокого сервиса. Мы его предоставляем только честным и адекватным клиентам, их у нас хватает, я бы даже сказал, отбоя нет, и они ценят то, как лояльно и по-дружески мы к ним относимся. Приходя в наш магазин вот так вот с шантажом на пустом месте, Вы разумеется окажетесь в бане) Кстати, уверен, что клад всё ещё Вас ждёт, он сделан очень надёжно. Почитайте внимательно описание и поищите хорошенько. Кладмен никогда не возвращается на место клада.
Кстати, на ответ каждой из сторон диспута всегда даются сутки. Поддержка отвечает гораздо оперативнее, но кладмен не обязан заходить на сайт чаще, чем раз в сутки.
Всё сходится, начните с себя. Я тоже был покупателем много лет и потом много лет в бизнесе, я прекрасно знаю весь процесс с обеих сторон и знаю, о чём говорю. Почитайте мои советы здесь:
/threads/predlozhenija-po-funkcionalu-na-KRAKEN.98687/post-1217070
- Сообщения
- 1 076
- Реакции
- 657
- Баллы
- 114
Всем привет! Как настроение?