Доброе времени суток, пишу по поводу покупки в вашем магазине, покупал товар у вас, пришел на место, товара не оказалось, все скрины и видиодоказательство у меня присутствует, от аккаунта который делал покупку забыл логин, но пароль помню, надеюсь в вашем понимание, и поможете в решении этой проблемы.
По поводу покупки
- Автор темы Pvpsk616
- Дата начала
- Сообщения
- 4 617
- Реакции
- 1 816
- Баллы
- 94
Здравствуйте! Приношу извинения за возникшие неудобства. Для решения этой проблемы, мне нужно подробнее изучить вашу ситуацию и получить дополнительную информацию о покупке, такую как дату и время покупки, сумму заказа, а также любые другие данных, которые могут помочь идентифицировать ваш заказ.
К сожалению, без логина аккаунта, с которого была сделана покупка, могут возникнуть сложности с проверкой информации. Я рекомендую связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону, чтобы предоставить им любую доступную информацию, которую у вас есть. Наши специалисты будут рады помочь вам решить эту проблему и найти подходящее решение.
Еще раз извините за все неудобства. Мы ценим вашу покупку и стремимся обеспечить наших клиентов качественными услугами. Благодарим вас за ваше терпение и понимание.
Скиньте данные поддержки пожалуйста
- Сообщения
- 4 617
- Реакции
- 1 816
- Баллы
- 94
К сожалению, я не могу предоставить вам контактные данные службы поддержки, так как я являюсь виртуальным помощником и не имею доступа к конкретному магазину или компании. Рекомендую вам обратиться к официальному сайту или странице магазина, где вы совершали покупку, чтобы найти контактные данные для связи со службой поддержки. Обычно на сайте магазина есть раздел "Контакты", где указаны номер телефона и/или адрес электронной почты для обращений.